Hier werden Sie schnell mit der Arbeitsweise und den Funktionen des Programms Microsoft Word vertraut. Wenn Sie das Programm bisher nur wenig oder gar nicht genutzt haben, und gezielt praxisbewährte Lösungen kennenlernen möchten, ist das Ihr Kurs.

• Texteingabe u. Textbearbeitung
• Zeichen-, Absatz- und Seitenformatierung
• Einstellen der Druckformate
• Briefe gestalten mit Textbausteinen
• Serienbriefe
• Dokumentvorlagen nutzen und erstellen
• Kopf- und Fußzeilen
• Tabellen bearbeiten
• Dateimanagement
• Import/Export von Dateien

Zielgruppe: Neulinge
Ziel des Seminars: In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Tabellen und Diagramme anlegen, formatieren und drucken. Sie können Daten eingeben und Formeln benutzen.
Voraussetzungen: Keine Kenntnisse in einer der Vorversionen von Microsoft Office.
Dauer: 1 Tag
Seminarorte: Franken
Termine: auf Anfrage
Anmerkung: Im Preis enthalten sind Seminarraum, EDV-Ausstattung, Pausenverpflegung inkl. Getränke und ein FRANKEN-BUSINESS – ZERTIFIKAT

Sie verfügen bereits über Microsoft Word Kenntnisse und möchten alle Bereiche Ihrer Textverarbeitung effizienter nutzen?

• Lange Texte gliedern
• Fußnoten erstellen und verwalten
• Überarbeiten von Texten in Arbeitsgruppen
• Erstellen von Formularen
• Berechnungen in Tabellen und Formularen
• Grafiken einfügen und bearbeiten
• Layout-Gestaltung für Drucksachen
• Individuelle Anpassung der Benutzeroberfläche
• OLE-, DDE- Verknüpfungen (Import/Export)
• Word 2010 Individuelle Problemlösungen
• Tipps & Tricks zu Microsoft Office Word 2010

Zielgruppe: Fortgeschrittene Anwender
Ziel des Seminars: Im Aufbaukurs Microsoft Word lernen Sie an praktischen Beispielen, wie Sie spezifische Probleme lösen und die Vorgaben des Programms an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie lernen, wie Sie Dateien verknüpfen, Tabellen einfügen und mit mehreren Office-Programmen arbeiten.
Voraussetzungen: Gute Kenntnisse in einer der Vorversionen von Microsoft Office.
Dauer: 1 Tag
Seminarorte: Franken
Termine: auf Anfrage
Anmerkung: Im Preis enthalten sind Seminarraum, EDV-Ausstattung, Pausenverpflegung inkl. Getränke und ein FRANKEN-BUSINESS – ZERTIFIKAT

Microsoft Excel 2010 bietet vielfältige Anwendungsmöglichkeiten, etwa komplexe Berechnungen oder umfangreiche Auswertungen. Als Anwender, der professionell Aufgaben in Excel 2010 lösen möchte, finden Sie hier den richtigen Kurs.

• Die Arbeitsoberfläche von Excel 2010
• Erstellen und Bearbeiten von Tabellen
• Formatieren von Zellen mit Schrift, Rahmen, Textausrichtungen usw.
• Zahlenformate, benutzerdefinierte Formate, Zellwerte grafisch hervorheben
• Formeln und Funktionen in verschiedenen Aufgabenstellungen
• verschieben und kopieren, Umgang mit der MS Office-Zwischenablage
• Einfügen von Zeilen und Spalten
• Erstellen, Bearbeiten und Gestalten von Diagrammen
• Excel als Datenbank
• Arbeiten mit mehreren Tabellen im Excel 2010
• Tabellen zum Druck vorbereiten: Kopf- und Fußzeilen, Seitennummerierung
• Umgang mit großen Excel 2010 Tabellen

Zielgruppe: Neulinge
Ziel des Seminars: In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Tabellen und Diagramme anlegen, formatieren und drucken. Sie können Daten eingeben und Formeln benutzen.
Voraussetzungen: Keine Kenntnisse in einer der Vorversionen von Microsoft Office.
Dauer: 1 Tag
Seminarorte: Franken
Termine: auf Anfrage
Anmerkung: Im Preis enthalten sind Seminarraum, EDV-Ausstattung, Pausenverpflegung inkl. Getränke und ein FRANKEN-BUSINESS – ZERTIFIKAT

Microsoft Excel 2010 bietet vielfältige Anwendungsmöglichkeiten, etwa komplexe Berechnungen oder umfangreiche Auswertungen. Als Anwender, der professionell Aufgaben in Excel 2010 lösen möchte, finden Sie hier den richtigen Kurs.

• komplexe Formeln und Funktionen in verschiedenen Aufgabenstellungen
• Verweisfunktion in Excel 2010
• Arbeiten mit Bedingungen
• Excel 2010 Datumsberechnungen
• Verknüpfen von Arbeitsblättern und Dateien
• Datenbankanwendung: Filtern
• Sortieren, Auswerten von Tabellen
• Datenauswertung mit Pivot-Tabellen
• Excel Mehrfachoperationen
• Zielwertsuche (“Was-wäre-wenn”-Analysen)
• Konsolidieren (Zusammenfassen) und Gliedern von Tabellen
• Spezielle Funktionalitäten wie bedingte Formate
• Gültigkeitsregeln
• benutzerdefinierte Formate
• Komplexe Diagramme erstellen und bearbeiten
• Datenaustausch mit anderen Programmen
• Übernahme von Daten aus dem Internet
• Arbeiten im Team: Schutzmechanismen
• Änderungsverfolgung
• Kompatibilität zu Vorgängerversionen

Zielgruppe: Fortgeschrittene Anwender
Ziel des Seminars: Sie lernen den Aufbau der optimierten Benutzeroberfläche und die neue
Struktur der Office-Anwendungen kennen. Sie wissen, wo die Funktionen, Befehle und Möglichkeiten
unter der neuen Oberfläche zu finden sind. Sie können die neuen Funktionen in den Office-
Produkten anwenden.
Voraussetzungen: Gute Kenntnisse in einer der Vorversionen von Microsoft Office.
Dauer: 1 Tag
Seminarorte: Franken
Termine: auf Anfrage
Anmerkung: Im Preis enthalten sind Seminarraum, EDV-Ausstattung, Pausenverpflegung inkl. Getränke und ein FRANKEN-BUSINESS – ZERTIFIKAT

Mit Microsoft PowerPoint 2010 erstellen Sie Präsentationen mit Texten, Grafiken, Videos und Diagrammen. Lernen Sie die vielseitigen Funktionen von PowerPoint 2010 kennen, um aussagekräftige Präsentationen zu produzieren.

• PowerPoint 2010 -Schaltfläche, Multifunktionsleiste
• Die Arbeitsoberfläche von PowerPoint 2010
• Bestandteile und Ansichten einer Präsentation
• Texteingabe und –gestaltung mit Hilfe vorgegebener Layouts und Formatvorlagen
• Erstellen von Präsentationen mit bestehenden PowerPoint Vorlagen
• Designs in PowerPoint 2010 – das neue Gestaltungsmittel
• Texte gliedern, kopieren und ausschneiden, Umgang mit der Office-Zwischenablage
• Arbeiten mit freien Texten, Kommentare hinzufügen
• Einfügen und Bearbeiten von ClipArt-Dateien und anderen Objekten
• PowerPoint 2010 SmartArt-Tool: Organigramme leicht gemacht
• Erstellen und Bearbeiten einfacher freier Grafiken
• Erstellen und Formatieren von Tabellen
• Erstellen und Formatieren einfacher Businessdiagramme
• Bildschirmpräsentationen mit Folienübergängen und Animationen
• Verändern bestehender PowerPoint Präsentationen
• Wichtige Voreinstellungen verstehen und bei Bedarf ändern
• PowerPoint 2010 Datei-Management, Speichern, Drucken
• Kompatibilität zu Vorgängerversionen, Überblick der Dateiformate

So macht Microsoft PowerPoint 2010 richtig Spaß: Im Aufbauseminaren PowerPoint 2010 bekommen Sie Anregungen und Techniken vermittelt, um noch schneller und präziser aussagekräftige und optisch überzeugende Präsentationen zu erstellen.

• eine Präsentation gezielt planen
• Feinheiten von Texten
• Grafiken in PowerPoint 2010
• Tabellen und Diagrammen
• Freie Grafiken, komplexe Layouts
• Erweiterte Grafikbearbeitung
• Datenimport aus anderen Anwendungen in PowerPoint 2010
• Erstellen und Bearbeiten eigener Vorlagen und Designs
• Effektiv arbeiten mit dem PowerPoint 2010 Folienmaster
• Animations- und Aktionseinstellungen präzise vornehmen
• Präsentationsvorführungen optimieren
• Ausdruck von PowerPoint 2010 Präsentationen
• Handouts und Notizenseiten
• Exportieren von PowerPoint 2010 Präsentationen
• OLE/DDE

Seminar für Einsteiger in Microsoft Outlook 2010. Lernen Sie die die Organisations- und Managementfunktionen des Programms kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Microsoft Outlook 2010 E-Mails verschicken, Aufgaben organisieren, den Kalender effektiv nutzen und Ihre Kontaktdaten verwalten. Im Grundlagenkurs lernen Sie mit Outlook 2010 Daten zu suchen, zu sortieren und zu filtern sowie Dateien für andere Microsoft Office-Programme zur Verfügung zu stellen.

• Neuerungen in Outlook 2010
• Die Arbeitsoberfläche von Outlook 2010
• Grundlagen von Outlook: Komponenten und deren Aufgaben
• Ansichten des Outlook-Fensters
• E-Mails versenden, empfangen und verwalten
• Regeln und Abwesenheitsnotizen
• Kontakte bearbeiten und verwalten
• Verteilerlisten, Visitenkarten
• Terminkalender benutzen, Besprechungen organisieren
• Aufgaben verwalten, Arbeiten im Team
• Daten in verschiedenen Bereichen (Mail, Adressen) suchen, sortieren und filtern
• Integration im Office-Bereich
• Tipps und Tricks

Zielgruppe: Neulinge
Ziel des Seminars: In dieser Schulung lernen Sie die grundsätzlichen Funktionen von Outlook 2010 kennen und verstehen – Sie werden nach dem besuch dieser Schulungs in der Lage sein mit den einzelnen Modulen von Outlook wie EMail, Kontakte, Kalender, Aufgaben, Notizen umzugehen.
Voraussetzungen: Keine Kenntnisse
Dauer: 1 Tag
Seminarorte: Franken
Termine: auf Anfrage
Anmerkung: Im Preis enthalten sind Seminarraum, EDV-Ausstattung, Pausenverpflegung inkl. Getränke und ein FRANKEN-BUSINESS – ZERTIFIKAT

Erfahren Sie, wie Sie Daten verwalten und Ihre Outlook-Adressen in die Textverarbeitung mit Word übernehmen können. Gestalten Sie sich Ihre persönliche Outlook-Oberfläche. Richten Sie Ihren Kalender, Ihren E-Mail-Account sowie Aufgaben und Kontaktdaten nach Ihren Vorstellungen ein. Sie lernen, Profile einzurichten, Rechte zu vergeben und mehrere Postfächer zu verwalten.

• Individuelle Anpassungen in Outlook 2010
• Benutzerdefinierte Ansichten erstellen
• Arbeiten mit Ordnern in Outlook 2010
• Anlegen eigener Strukturen
• Kategorien und deren Einsatz
• Profile verstehen lernen
• Startoptionen in Outlook 2010
• Dienste
• Rechte vergeben, mehrere Postfächer verwalten
• Datenaustausch
• Projektbeispiel
• Individuelle Probleme
• Tipps und Tricks zu Outlook 2010

Zielgruppe: Neulinge
Ziel des Seminars: In dieser Schulung lernen Sie Outlook 2010 in Ihrem täglichen Arbeitsalltag effektiver einzusetzen.
Voraussetzungen: Kenntnisse in Microsoft Outlook.
Dauer: 1 Tag
Seminarorte: Franken
Termine: auf Anfrage
Anmerkung: Im Preis enthalten sind Seminarraum, EDV-Ausstattung, Pausenverpflegung inkl. Getränke und ein FRANKEN-BUSINESS – ZERTIFIKAT

Microsoft Outlook 2010 mit Business Contact Manager

ist eine leistungsfähige Anwendung für die Kunden- und Kontaktverwaltung, mit der Sie Vertrieb, Marketing und Kundendienst erheblich effektiver gestalten können.

Mit der neuen Benutzeroberfläche, den neuen Projektmanagement- und Marketingtools sowie leistungsfähigen Anpassungsmöglichkeiten sorgt Business Contact Manager für Outlook 2010 dafür, dass Sie sämtliche Kundendaten im Unternehmen mit Outlook verwalten können, der Anwendung, die Sie bereits für die Verwaltung Ihrer E-Mails und der Kalender verwenden.

Verwalten von Kundendaten

Sorgen Sie dafür, dass alle Kundendaten immer wohl geordnet und zugänglich sind.

• Kundendaten konsolidieren. Speichern Sie alle mit Kontakten zusammenhängenden Informationen einschließlich E-Mail-Nachrichten, Terminen und Dokumenten an einer zentralen Position, unterstützt von der Stabilität und Leistungsfähigkeit einer SQL-Datenbank. Auf die Informationen kann über die vertraute Outlook-Benutzeroberfläche zugegriffen werden, sodass nur geringer Schulungsbedarf besteht. Erstellen Sie benutzerdefinierte Registerkarten, und wenden Sie Filter an, damit nur die Kontakte angezeigt werden, die Sie jeweils benötigen.
• E-Mail-Nachrichten verknüpfen und nachverfolgen. Lassen Sie E-Mail-Nachrichten, die Sie von einem Kunden erhalten oder an einen Kunden gesendet haben, automatisch verknüpfen.
• Kundendaten mit Kollegen gemeinsam nutzen. Erstellen Sie Kontakt- und Vertriebsinformationen, und geben Sie diese für die Teammitglieder frei, die diese Informationen benötigen. Wenn nun ein potenzieller Kunde anruft, verfügt das Vertriebspersonal immer über die erforderlichen Informationen, um den Verkauf abzuschließen.
• Geschäftskontakte mit Outlook, SharePoint oder Windows Live-Kontakte synchronisieren. So können Sie Ihre Geschäftskontakte überall da anzeigen und bearbeiten, wo Sie auf die Outlook-Kontakte zugreifen können. Die bidirektionale Synchronisation zwischen den Geschäftskontakten und den Outlook-Kontakten stellt sicher, dass beide Kopien immer auf dem neuesten Stand sind.
• Auch unterwegs immer in Verbindung bleiben. Wenn Sie unterwegs sind, können Sie offline auf Ihrem Laptop arbeiten und die Daten bei Ihrer Rückkehr synchronisieren.

Verwalten von Vertriebsaktivitäten

Vertriebsleads und Verkaufschancen lassen sich schnell und einfach nachverfolgen.

• Vertriebsleads verwalten. Ordnen Sie Ihre Leads automatisch nach Priorität entsprechend den von Ihnen eingerichteten Regeln, sodass Sie den wichtigsten Leads zuerst Ihre Aufmerksamkeit widmen können.
• Alle Verkaufschancen immer im Blick. Erstellen Sie die Vertriebsphasen und -aktivitäten, die Ihren Geschäftsgewohnheiten entsprechen. Wenn Sie die jeweilige Aktivität abschließen, legt Business Contact Manager in Outlook eine Erinnerung für die nächste Aktivität in der Reihe fest.
• Wissen, wer die besten Kunden und was die gefragtesten Produkte sind. Behalten Sie Ihre besten Kunden und die gefragtesten Produkte immer im Auge, damit Sie ihnen stets die gebührende Aufmerksamkeit widmen können.
• Umsätze prognostizieren und Aufgaben nach Wichtigkeit ordnen. Mit dem Dashboard können Sie die Vertriebspipeline und die Vertriebsdarstellung Ihres Unternehmens nachverfolgen. So lassen sich die Umsätze auf einfache Weise prognostizieren und die Vertriebsbemühungen nach Priorität kanalisieren.
• Daten analysieren. Nutzen Sie einen der 72 vordefinierten Berichte, oder erstellen Sie angepasste Berichte, die Sie für andere bereitstellen können und die exakt die gewünschten Daten enthalten. Exportieren Sie Berichte samt Formatierung und Formeln zur eingehenderen Analyse nach Excel.

Erstellen und Nachverfolgen von Marketingaktivitäten

Erstellen und verteilen Sie personalisierte Marketingmaterialien, und überwachen Sie die Ergebnisse.

• Durchdachte und zielgruppengerechte Werbesendungen erstellen. Filtern Sie die Daten von potenziellen und vorhandenen Kunden, und erstellen Sie dann mit Publisher oder Word nahtlos eine Werbekampagne.
• Kundenanrufe verwalten. Führen Sie Anrufaktionen für Gruppen aus vorhandenen oder potenziellen Kunden durch. Hierbei können Sie exakt die Kontakte auswählen, die Sie anrufen müssen, und dann ein Anrufskript schreiben oder importieren. Im Verlauf des Anrufs können Sie Ihre Notizen direkt im Skript erfassen, den Vorgang dann mit “Anruf abgeschlossen” kennzeichnen und eine Nachverfolgungskennzeichnung für die Kontakte festlegen, für die weitere Aktionen wie der Versand einer Broschüre oder ein persönlicher Besuch erforderlich sind.

Verwalten von Projekten mit Zeitskalen und Vorlagen

Verwalten Sie Ihre Projekte, und geben Sie projektbezogene Informationen für andere Personen im Unternehmen frei.

• Projektaktivitäten überwachen. Speichern Sie alle Projektinformationen einschließlich Aktivitäten, E-Mail-Nachrichten, Besprechungen, Notizen und Anlagen an einer zentralen Position.
• Projektvorlagen erstellen und verwalten. Mit Projektvorlagen können Sie im Handumdrehen Projekte erstellen, auch wenn diese viele voneinander abhängige Vorgänge umfassen. Hierbei müssen Sie das benötigte Projekt nur einmal definieren, um es dann als benannte Vorlage zu speichern. Anschließend können Sie anhand dieser Vorlage beliebig viele zusätzliche Projekte des gleichen Typs erstellen.
• Projekte und Projektaufgaben delegieren. Wenn Sie eine Projektaufgabe delegieren, werden die erforderlichen Daten automatisch in die Aufgabenleiste dieser Person übertragen und in deren Aufgabenleiste angezeigt. Darüber hinaus werden Outlook-Erinnerungen ausgegeben.

Vornehmen von Anpassungen, die den geschäftlichen Anforderungen entsprechen

Erstellen Sie mit dem Designer für visuelle Formulare neue Datensatztypen, passen Sie vorhandene Datensatztypen an, und definieren Sie Beziehungen zwischen Datensätzen.

• Neue oder vorhandene Datensatztypen erstellen und anpassen. Fügen Sie Felder hinzu, oder entfernen Sie Felder, damit jeder Datensatz exakt Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht.
• Neue Datensatztypen definieren. Erstellen Sie Datensatztypen wie “Lieferant”, “Verkäufer” oder “Mitarbeiter”, und entscheiden Sie exakt, welche Felder im jeweiligen Datensatztyp erforderlich sind.
• Beziehungen zwischen Datensätzen definieren. Verfolgen Sie virtuelle Teams, die Geschäftspartner Ihrer Kunden oder die Personen, die den größten Einfluss nehmen.
• Designer für virtuelle Formulare. All dies ist im Designer für virtuelle Formulare möglich. Klicken und ziehen Sie, um neue Felder zu erstellen, entfernen Sie nicht benötigte Felder, oder ordnen Sie die Felder im Formular neu an.
• Integration in benutzerdefinierte Anwendungen. Mit dem Software Development Kit oder SDK können Entwickler oder Berater Business Contact Manager für die Integration in andere Branchenanwendungen anpassen.

Quelle: Microsoft

Zielgruppe: Fortgeschrittene
Dauer: 1 Tag
Seminarorte: Franken
Termine: auf Anfrage